휴대전화는 이제 단순한 의사소통 수단으로서의 기능을 넘어 쌍방향 플랫폼으로 등장하고 있다.
스토익스피어리언스(StoreXperience)가 내놓은 스토익스피어리언스 이지 쇼핑(StoreXperience easy Shopping)은 쌍방향 바코드 시스템을 이용해 카메라가 내장된 휴대전화를 PSA(personal shopping assistant; 개인 쇼핑정보 단말기)로 사용하도록 해준다.
스토익스피어리언스 이지 쇼핑은 소비자들의 매장 내 쇼핑을 도와줄 뿐 아니라, 유통업체와 브랜드 기업들이 소비자에게 한발 더 가까이 다가갈 수 있는 마케팅을 가능하도록 한다.
스토익스피어리언스 이지 쇼핑은 포스터나 웹사이트에 있는 제품 정보카드 옆에 있는 바코드처럼 생긴 쌍방향 2D 데이터매트릭스(Datamatrix) 기술을 이용한다.
쇼핑할 때 문자 메시지로 간단한 소프트웨어 애플리케이션을 다운받아서 이 2D 태그를 스캔한다. 이 태그를 스캔하면 즉시 유통업체나 해당 브랜드회사로 부터 제품에 대한 상세한 정보를 받아볼 수 있다.
허브 필뤼쉬(Herve Pluche) 스토익스피어리언스 사장이자 공동설립자는 휴대전화가 “유통업체들이 소비자들에게 다가갈 수 있는 엄청난 새로운 기회를 제공한다. 특히 18-40세 연령대의 소비자들은 쇼핑하면서 실시간 사용할 것이다.”고 말했다.
스토익스피어리언스 이지 쇼핑은 마이크로소프트 소프트웨어 플랫폼을 기반으로 하며 후선업무와 고객관계관리(CRM; customer relationship management) 기능을 통합해 유통업체와 브랜드 기업들이 실시간 소비자에게 마케팅을 할 수 있도록 한다.
스토익스피어리언스 이지 쇼핑은 마이크로소프트 윈도 서버 2003, 마이크로소프트 SQL 서버 2005, 마이크로소프트 다이나믹스 CRM 3.0을 활용한다.
이 기술과 서비스는 전미 소매업협회 연례회의와 엑스포(National Retail Federation’s (NRF) Annual Convention and Expo)에서 공개적으로 시연됐으나 아직 출시되지는 않았다.
출처 Gizmag
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